Di tengah dinamika peningkatan layanan energi listrik, PT PLN (Persero) Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Indramayu ternyata juga menyimpan energi besar untuk berbagi kebaikan. Sinyal kuat komitmen sosial ini terlihat ketika lembaga kemanusiaan Kilau Indonesia berkesempatan memenuhi undangan istimewa dari PLN Indramayu.

Undangan itu bukan untuk forum bakti sosial biasa, Kilau Indonesia justru berkesempatan duduk semeja dengan pelanggan-pelanggan strategis PLN dalam acara bergengsi bertajuk “Potensial Customer Engagement 2025” Acara yang digelar di Hotel Swiss-Bellin Indramayu. Acara ini menjadi panggung dimana PLN mempererat hubungan dengan pelanggan dan relasi bisnis strategis mereka (12/11).

Kehadiran Kilau Indonesia dalam forum yang didominasi oleh relasi bisnis dan pelanggan strategis ini memberikan perspektif baru. Kegiatan ini menjadi salah satu ajang penting bagi PLN untuk memperkenalkan berbagai inisiatif layanan yang terus dikembangkan demi meningkatkan kepuasan publik.

Mengapa Kilau Dianggap Mitra Strategis?

Undangan ini bukanlah kebetulan. PLN UP3 Indramayu menyadari pentingnya memiliki perpanjangan tangan yang kuat dan tepercaya di tingkat komunitas. Kilau Indonesia hadir sebagai jawaban atas kebutuhan tersebut. Lebih dari satu dekade bergerak, lembaga ini dikenal luas berkat program yang dijalankan selama ini.

Selama lebih dari satu dekade, Kilau Indonesia dikenal luas berkat berbagai program kemanusiaannya yang menyentuh langsung masyarakat, mulai dari “Berbagi Sehat” dengan layanan medis gratis hingga program sosial berbasis pemberdayaan komunitas. Kekuatan lokal inilah yang menjadi modal utama Kilau dalam menjalin kemitraan dengan BUMN sekelas PLN.

Dengan basis komunitas yang sudah terbentuk kuat, Kilau dinilai mampu menjadi mitra implementasi yang efektif, membantu mengonversi customer engagement menjadi community engagement yang berdampak nyata.   

Visi Kebaikan Berkesinambungan

Kilau Indonesia menyambut optimis inisiatif yang digagas oleh PLN UP3 Indramayu ini. Diharapkan, kemitraan yang dibahas ini tidak hanya berhenti pada diskusi, melainkan segera diterjemahkan dalam aksi nyata dan menjadi model kolaborasi strategis yang berkelanjutan. Hal ini penting untuk memastikan program kesejahteraan masyarakat dapat berjalan secara konsisten dan terus menerus, memberikan dampak jangka panjang bagi penerima manfaat.



Pertemuan ini menjadi tonggak penting dalam menyusun peta jalan program kemanusiaan yang lebih terstruktur dan masif di tahun 2026 mendatang. Energi kebaikan ini diharapkan terus menyala, menerangi kehidupan, selaras dengan misi besar PLN menerangi negeri. Semoga kolaborasi dan kemitraan antara Kilau Indonesia dengan PLN melalui YBM PLN dapat terjalin dengan baik, berkesinambungan serta bisa menebar banyak manfaat untuk kemaslahatan umat.